隨著“顏值經濟”的蓬勃發展,醫療美容行業駛入了快車道。行業高歌猛進的背后,卻是亂象頻生:無資質的“黑機構”、無許可的“黑醫生”、無保障的“黑藥械”屢禁不止,嚴重擾亂了市場秩序,威脅著求美者的健康與安全,形成了典型的“劣幣驅逐良幣”的惡性循環。
“三黑”亂象正是“劣幣”的集中體現。它們往往通過低價誘惑、夸大宣傳等方式吸引消費者,卻將合規成本、技術投入、安全保障等核心要素拋諸腦后。這不僅導致醫療事故頻發,消費糾紛不斷,更深層的危害在于,它們嚴重擠壓了正規、合規、有技術實力的優質醫療機構的生存空間。當堅守醫療本質、投入巨大成本的正規機構,在價格和宣傳上無法與“三黑”機構競爭時,“良幣”的生存與發展便舉步維艱,整個行業的專業水準和信譽根基也隨之動搖。
面對這一困境,行業內外正凝聚共識,必須通過強有力的“清退”與“提門檻”組合拳,扭轉“劣幣逐良幣”的局面,引導醫美市場回歸“醫療服務”的本質。
一、 “清三黑”:重拳出擊,凈化市場環境
“清退”是整頓的第一步,也是維護市場秩序的底線。這需要多部門協同,形成監管合力:
- 強化常態化監管與精準打擊:市場監管、衛健、藥監、公安等部門應建立信息共享與聯合執法機制,運用大數據等技術手段,對“黑機構”、“黑醫生”進行精準識別與打擊,提高違法成本,讓“三黑”無處遁形。
- 暢通舉報與維權渠道:鼓勵消費者、行業內部人士積極舉報“三黑”行為,并完善快速響應和處理機制。簡化消費者維權流程,支持通過法律途徑索賠,形成社會共治的威懾力。
- 曝光典型案例:定期公布重大違法案件,揭露“三黑”的危害與手法,警示消費者,擠壓其生存空間。
二、 “提門檻”:筑牢根基,推動高質量發展
“清退”治標,“提門檻”方能治本。提高行業準入與運營標準,是從源頭上培育“良幣”、淘汰“劣幣”的關鍵。
- 機構準入更嚴格:提高醫美機構的設置標準,在場地、設備、人員配置、感染控制、急救能力等方面提出更高要求。對新設機構進行更嚴格的審批,對存量機構進行周期性、標準化的復審。
- 人員資質更規范:嚴格執行“主診醫師”備案制度,明確醫美操作必須由具備相應資質的執業醫師進行。嚴厲打擊非衛生技術人員從事醫療美容診療活動,并加強對醫師的持續教育與技術考核。
- 產品器械追溯更完善:建立并嚴格執行醫美藥械的全流程追溯體系,確保從生產、流通到使用的每一個環節都可查詢、可追蹤,堅決杜絕“黑藥械”流入市場。
- 服務流程更透明:強制推行規范化的知情同意流程,要求機構向消費者充分告知治療方案、風險、所用產品、價格明細等,保障消費者的知情權和選擇權。
三、 回歸“醫療服務”:重塑行業核心價值
無論是“清退”還是“提門檻”,最終目標都是推動醫美行業徹底摒棄“快消品”或“普通服務業”的思維,堅定回歸“醫療服務”的屬性。這意味著:
- 安全與效果并重:將醫療安全置于首位,任何技術創新和營銷手段都不能以犧牲安全為代價。追求穩定、可靠、符合醫學倫理的美的效果。
- 醫生價值回歸:尊重醫師的專業判斷和技術價值,改變過度依賴營銷和渠道的現狀,讓技術精湛、醫德高尚的醫生成為機構的核心競爭力。
- 消費者教育深化:通過權威渠道,持續向公眾普及醫美的醫療屬性、潛在風險、如何選擇正規機構和醫生等知識,提升消費者的鑒別能力和理性消費意識。
對醫美市場“劣幣逐良幣”現象說“不”,是一場關乎行業長遠健康發展的攻堅戰。通過“清三黑”的雷霆手段凈化市場,再以“提門檻”的長效機制引導升級,雙管齊下,方能倒逼行業洗牌,讓合規經營者脫穎而出。唯有如此,醫美行業才能真正剝離浮躁與亂象,夯實其作為“醫療服務”的專業根基,在追求美的道路上,為消費者筑起堅實的安全與品質屏障,實現可持續的高質量發展。